Jika anda merupakan salah satu dari nasabah Bank Mega anda harus tahu dengan nomor call center bank mega. Call center ini sangat penting untuk membantu anda jika terjadi keluhan tertentu atau bahkan jika kartu ATM anda hilang. Jika hal buruk terjadi pada rekening anda, anda tidak perlu panik. Anda hanya cukup menghubungi call center bank ini.
Keberadaan call center sangat penting dalam menangani segala kemungkinan masalah yang terjadi pada kartu kredit dan rekening anda. Tidak hanya bisa menangani permasalahan yang terjadi saja, call center bank mega juga bisa anda gunakan untuk menanyakan informasi mengenai tagihan, jatuh tempo, permintaan pin, permintaan transaksi untuk cicilan anda.
Table of Contents
Sekilas Sejarah Tentang Bank Mega
PT Bank Mega adalah salah satu perusahaan yang berada di bawah CT Corp. Bank ini mulai didirikan di daerah Surabaya pada tahun 1969 dengan nama PT Karman Bank. Kemudian PT Karman Bank ini berubah nama menjadi PT Mega Bank. Bank Mega ini memiliki motto “Mega Tujuan Anda” yang menjadikan bank mega akan selalu bersikap professional dalam menangani permasalahan nasabahnya.
Nomor Call Center Bank Mega di Indonesia
1. Hubungi nomor 60010
Jika anda ingin menggunakan telepon seluler atau HP anda bisa menghubungi call center bank mega di nomor 60010. Anda cukup melepon nomor ini dan sampaikan permasalahan yang terjadi pada rekening anda.
2. Hubungi nomor 1500010
Jika anda merupakan pengguna telepon rumah anda bisa menghubungi call center bank mega di nomor 1500010. Anda bisa menyampaikan persoalan ke call center ini kapan saja karena call center akan bekerja selama 24 jam nonstop. Jadi, anda tidak perlu khawatir jika anda mengalami masalah atau bahkan kehilangan kartu kredit di tengah malam.
Nomor Call Center Bank Mega di Luar Negeri
Jika anda sedang berada di luar negeri, anda tidak perlu bingung jika ingin menghubungi call center bank mega. Anda bisa menghubunginya dengal menelepon di nomor +62 21 29601600. Sama seperti pelayanan jika anda menghubunginya di Indonesia, anda juga mendapatkan pelayanan yang sama saat menghubunginya dari luar negeri. Call center ini akan dengan cepat dalam menangani masalah anda.
Hal-hal yang dapat anda dapatkan di Call Center Bank Mega
Selain menyampaikan keluhan dan melaporkan adanya kehilangan kartu ATM atau kartu kredit, anda bisa mendapatkan beberapa hal di bawah ini di call center:
1. Aktivasi kartu kredit atau ATM
Bank mega menyediakan layanan mega call yang dapat memudahkan nasabah untuk bisa melakukan aktivasi kartu kredit dan kartu ATM miliknya. Jika anda menghubungi mega call untuk melakukan aktivasi, anda akan langsung disambungkan ke mega officer dan selanjutnya mega officer ini akan melayani dan membantu anda untuk segara melakukan aktivasi.
2. Permintaan PIN kartu kredit
Banyak orang yang sering lupa dengan password atau kata sandi yang digunakan pada kartu kreditnya. Jika anda mengalami hal serupa, anda tidak perlu cemas. Saat ini call center pada bank mega dapat membantu anda untuk mendapatkatkan PIN kartu kredit anda. Ketika anda menghubungi call center ini, anda akan diminta untuk memasukkan 4 digit terakhir yang ada pada kartu bank mega milik anda.
Baca Juga: Cara Menghubungi Call Center BRI 24 Jam Layani Nasabah
3. Layanan kartu kredit atau perbankan
Anda akan diminta untuk melakukan input dengan 16 digit nomor kartu kredit atau kartu ATM bank mega yang anda gunakan saat menggunakan layanan kartu kredit atau perbankan yang disediakan oleh mega call.
4. Penutupan kartu kredit
Jika anda ingin melakukan penutupan pada kartu kredit bank mega yang anda miliki, anda tidak perlu repot-repot untuk mendatangi kantor cabang yang ada di daerah anda. anda bisa melakukannya melalui call center yang disediakan oleh bank mega. Saat anda tersambung dengan call center ini, anda akan dihubungkan ke CS bank mega dan pertugas akan melayani permohonan anda.
5. Pengajuan kartu kredit
Tidak hanya melayani penutupan kartu kredit saja, call center yang ada pada bank mega juga menyediakan layanan untuk mengajukan kartu kredit. Saat anda menghubungi call center bank, anda akan langsung dihubungkan pada mega officer. Selanjutnya anda dapat memilih kartu kredit yang tersedia pada bank mega, yaitu:
- Mega visa infinite
- Mega travel card
- Mega visa platinum
- Mega gold card
- Mega silver card
- Metro mega card
- Carrefour mega card
- TSM ultima card
- Mega barca card
- Mega groserindo card
- Mega wholesale card
- Transmart mega card
6. Layanan mega call officer
Jika anda ingin langsung berbicara dengan petugas call center bank, anda dapat disambungkan dengan layanan mega call officer. Anda bisa langsung menyampaikan segala keluhan yang ada pada rekening, kartu ATM, maupun kartu kredit anda.
Baca Juga: Cara Menghubungi Call Center BCA 24 Jam Layani Nasabah
