Call Center GOJEK 24 Jam Layani Pelanggan

Call Center GOJEK

Siapa sih yang tidak kenal dengan Gojek? Perusahaan transportasi online yang paling diminati masyarakat Indonesia dan sudah terbukti dalam membantu dan memenuhi kepuasaan masyarakat Indonesia dalam jasa transportasi. Jika anda ingin menggunakan jasa transportasi dengan perusahaan ini anda harus mengetahui call center gojek yang dapat dihubungi jika anda mengalami berbagai permasalahan.


Tidak seperti namanya saja Gojek dari Go ojek, perusahaan ini juga menyediakan berbagai layanan seperti Go Ride, Go Car, Go Food, Go Send, Go Clean dan lain sebagainya. Bahkan, sistem pembayaran yang ada pada gojek saat ini juga sudah lebih mudah. Anda dapat menggunakan fitur Go Pay yang akan memudahkan anda.

Layanan yang disediakan Gojek

  • Go Ride, merupakan layanan jasa transportasi dengan menggunakan sepeda motor.
  • Go Car, merupakan layanan jasa transportasi dengan menggunakan mobil.
  • Go Food, merupakan layanan jasa pesan makanan.
  • Go Send, merupakan fitur gojek yang dapat menyediakan layanan pengiriman barang.
  • Go Box, merupakan layanan yang dapat membantu anda mendapatkan rental mobil box
  • Go Pulsa, merupakan layanan yang dapat membantu anda dlam membeli pulsa.
  • Go Massage, meruapakan layanan untuk memanggil terapis pijat yang professional.
  • Go Clean, merupakan layanan untuk memanggil cleaning service untuk membersihkan rumah atau kantor.
  • Glo Glam, merupakan layanan untuk memanggil terapis kecantikan untuk make up atau rias kecantikan.
  • Go Tix, merupakan layanan yang dapat membantu anda untuk memesan tiket nonton bioskop.
  • Go Auto, merupakan layanan untuk reparasi kendaraan anda.
  • Go Med, merupakan layanan untuk membeli obat di apotik.
  • Go Busway, merupakan layanan transportasi ke halte trans Jakarta.

Call Center Gojek

Anda dapat menghubungi call center gojek melalui line telepon maupun email dan sosial media, yaitu:

Baca Juga: Cara Daftar GOJEK, Syarat dan Tips Agar Banyak Orderan

1. Nomor Telepon
Call center gojek pusat adalah 1500304. Tetapi, nomor call center ini dibagi menjadi 2 yaitu untuk pelanggan dan untuk driver. Anda dapat menghubunginya ke nomor (021) 50251110 untuk pelanggan dan (021) 50233200 untuk driver.

2. Email Gojek
Selain menghubungi via telepon, anda juga dapat menyampaikan keluhan anda ke email customerservice@go-jek.com.

3. Sosial Media Gojek
  • Twitter: @gojekindonesia
  • Instagram: gojekindonesia
  • Line: GO-JEK

4. Call center CS Go pay
Selain call center di atas anda dapat melaporkan keluhan ke cs@go-pay.co.id yang meliputi:
  • Top up jika go pay tidak bisa masuk
  • Pembayaran di toko atau restoran dengan menggunakan go pay
  • Fitur-fitur yang ada pada go pay meliputi upgrade akun, transfer saldo antar pengguna, withdraw
  • Adanya kendala seputar go pulsa dan go bills.

Fitur Help pada Aplikasi Gojek

Selain melalui call center gojek, anda mungkin bisa untuk mencari solusi terhadap masalah pada aplikasi gojek anda melalui fitur help yang ada di dalam aplikasi gojek. Langkah-langkah untuk mengaksesnya adalah sebagai berikut:

Baca Juga: Cara Daftar GOCAR Online dan Persyaratannya 2019
  1. Anda dapat memilih menu “bantuan” yang terdapat di bagian bawah aplikasi yang anda miliki
  2. Pilihlah layanan yang tersedia (contohnya adalah: Go ride)
  3. Pilih pertanyaan atau permasalahan yang tersedia yang sesuai dengan permasalah yang anda alami saat ini
  4. Pilih “Ya” jika jawaban yang diberikan dapat membantu anda, sebaliknya pilih “tidak” jika ingin memberikan saran dan keluhan, anda juga dapat memilih “beri tahu kami di sini” untuk mengirimkan email secara langsung ke customer service gojek
  5. Jika permasalahan yang anda alami belum terjawab, anda dapat menceritakannya lebih lanjut tentang pertanyaan, keluhan, pengaduan, ataupun complain dari layanan yang sedang anda alami. Selanjutnya pilih “kirim”.

Alamat Kantor Gojek

1. Kantor Pusat Gojek
Kantor pusat gojek terletak di pasaraya blok M gedung B lantai 6, Jalan Iskandarsyah II No 7 RW 2, Melawai, Kebayoran Baru, RT 3 RW 1, Melawai Kby. Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta.

2. Kantor Cabang

A. Jakarta
Jl. Kemang Timur No 21, Jakarta Selatan

B. Bali – Denpasar
Jl. Teuku Umar Barat No 18 Denpasar, Bali

C. Bali – Gianyar
Jl. By Pass Dharma Giri Br. Candi Baru, Kecamatan Gianyar, Kabupaten Gianyar, Bali (Tepat di sebelah ADIRA Finance Gianyar)

D. Bali – Tabanan
Jl. Ir Soekarno No 88 A Br Anyar, Kec. Kediri, Kab. Tabanan, Bali (Tepat di sebelah Bebek Asap)

E. Balikpapan
Jl. MT. Haryono No 21-22 A-B RT 054, Kel Damai, Balikpapan Selatan (depan Rumah Sakit Siloam)

F. Banda Aceh
Jl. Mr. T. Mohammad Hasan, Batoh, Kec Luengbata, Banda Aceh

G. Bandar Lampung
Jl. MH Thamrin No 10 E RT. 008 LK 1, Kel Gotong Royong, Kec Tanjung Karang, Pusat Kota Bandar Lampung

H. Bandung
Jl. Kiaracondong (H.Ibrahim Adjie) no 372 A, Kel. Binong, Kec. Batununggal, Bandung

I. Garut
Jl. Perintis Kemerdekaan No 6, Anarto Mall Ruko C2, Kel Haurpanggung, Tarogong Kidul, Garut

Belum ada Komentar untuk "Call Center GOJEK 24 Jam Layani Pelanggan "

Posting Komentar

Disclaimer: Gambar ataupun video yang ada di situs ini terkadang berasal dari berbagai sumber media lain. Hak Cipta sepenuhnya dipegang oleh sumber tersebut.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel